Algemene Voorwaarden Jacho-shop.nl
1. Prijzen
De genoemde prijzen bij de artikelen zijn inclusief BTW. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan kennelijke fouten en vergissingen in de vermelde prijzen, ook niet als u een bestelbevestiging heeft ontvangen of als u al heeft betaald. Indien Jacho-shop.nl een product niet voor de genoemde prijs kan leveren, zal een vooruitbetaling zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen 3 dagen) worden teruggestort.
2. Beschikbaarheid
We werken met een real-time voorraadsysteem. In uitzonderlijke situaties kunnen er fouten staan in het voorraadsysteem. Er kunnen echter geen rechten worden ontleend aan onjuiste voorraadinformatie, ook niet als u een bestelbevestiging heeft ontvangen of als u al heeft betaald. Indien een product niet meer leverbaar blijkt te zijn, zal een vooruitbetaling zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen 3 dagen) worden teruggestort.
3. Levertijd
De meeste producten die op voorraad zijn hebben een levertijd van 1 tot 3 werkdagen. Sommige producten, zoals portofoons, kunnen een iets langere levertijd hebben (2 tot 4 werkdagen) omdat deze producten eerst nog door ons worden geprogrammeerd. Bij producten die niet standaard op voorraad zijn staat een geschatte levertijd vermeld. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de genoemde levertijden. Indien een product niet binnen 15 dagen kan worden geleverd, heeft u het recht de bestelling kosteloos te annuleren. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag (uiterlijk binnen 3 dagen) teruggestort.
4. Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van het totaalbedrag van de bestelling en het land van bestemming. De hoogte van de verzendkosten is altijd vooraf bekend en staat duidelijk vermeld op onze website. Vanaf een bepaald orderbedrag is verzending gratis.
5. Betaling
U kunt veilig betalen met iDeal-Wero (Nederland), Bancontact (België), of middels een handmatige overschrijving op onze bankrekening. Op rekening kopen of verzending onder rembours (betalen aan de postbode) is helaas niet mogelijk.
6. Bezorging
Onze producten worden bij u thuisbezorgd via PostNL. Wij zijn een webwinkel, afhalen is derhalve niet mogelijk aangezien wij geen fysieke winkel of afhaaldepot hebben. Hierdoor besparen we op de kosten, zodat we onze producten tegen aantrekkelijke prijzen kunnen aanbieden.
7. Zichttermijn
Er geldt een zichttermijn van 14 dagen, waarbinnen u een product kunt terugsturen als het niet aan uw verwachting voldoet. Wanneer een product retour gezonden wordt, zal Jacho-shop.nl het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten op de rekening van de koper. Eventuele transport- en verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn in de originele onbeschadigde verpakking compleet met alle accessoires (zoals handleiding, adapter, kabels etc.). Producten die speciaal voor de koper zijn besteld of op maat gemaakt, software en discs waarvan de verzegeling is verbroken, batterijen en accu’s kunnen niet worden geretourneerd.
8. Garantie
Voor nieuwe producten geldt een garantietermijn van twee jaar. Voor tweedehands producten is de garantietermijn zes maanden. Onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, verkeerd gebruikte producten, accu’s en batterijen zijn uitgesloten van garantie. Als u een defect product wil terugsturen, dient u eerst per e-mail contact met ons op te nemen. Soms hoeft een defect product namelijk niet teriuggestuurd te worden. Als een defect product wel teruggestuurd dient te worden, vergoeden wij de verzendkosten.
9. Privacy
Conform de nieuwe Europese AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) gaat Jacho-shop.nl zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Indien u een bestelling plaatst in onze webshop vragen wij om uw naam- en adresgegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw bestelling te kunnen versturen. Wij vragen uw e-mail adres om een bevestiging van uw bestelling en een verzendbevestiging te versturen. Met onze partners STRATO en Mollie hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten. Wij maken geen gebruik van tracking-cookies, alleen noodzakeijke cookies voor de juiste werking van de website.